L’intelligenza artificiale è una scorciatoia nella creazione di contenuti. Come tutte le scorciatoie comporta non pochi rischi e livella al ribasso il valore dei contenuti stessi, tuttavia è uno strumento utile per fare la sintesi di concetti o per creare tracce su cui poi elaborare approfondimenti. Ma non basta. Come possiamo allora assicurarci che l’output sia in linea con l’intento e che non si finisca per fare una figuraccia con testi senza senso e con errori grossolani? Con oltre 180 milioni di utenti e un’offerta premium completa, ChatGPT sta diventando un componente chiave per chiunque sia chiamato a elaborare testi a qualsiasi livello, dai copy agli stessi imprenditori. Utilizzata correttamente, la piattaforma può scrivere come te, scatenare idee imprenditoriali rivoluzionarie, trasformare il tuo branding personale e aiutarti a prendere decisioni aziendali anche complesse. Ma questo funziona solo se sai cosa stai facendo. Richiedere a ChatGPT in modo efficace, evita ambiguità e assicura che l’output sia allineato ai risultati desiderati. Con prompt approssimativi, i risultati sono mediocri, e nessuno li vuole. Per ottenere risultati eccezionali, devi comunicare efficacemente con il modello.
Ecco gli errori di prompt ChatGPT più comuni, elencati per te, in modo da non commetterli.
1. Non essere espliciti – Secondo ChatGPT stesso, gli utenti a volte “forniscono prompt eccessivamente vaghi, portando a risposte generalizzate o non mirate”. Non essere troppo generico. Se non sei chiaro su ciò che desideri, lasci al modello spazio di interpretare e di scrivere un po’ a caso. Non è solo la vaghezza che può portare a risposte insoddisfacenti o generalizzate. Anche i colloquialismi possono farlo. Evita modi di dire locali, termini che richiedono spiegazioni o concetti dati per scontati. ChatGPT funziona facendo previsioni complesse e altamente intelligenti sulla parola successiva da utilizzare. Rendi i parametri su cui fa questa previsione abbondantemente chiari. Parti dal presupposto che ChatGPT non interpreterà il tuo sarcasmo o saprà leggere tra le righe. Metti in dubbio ogni parola che inserisci nella chat box e usa un linguaggio chiaro e universale. Prima di premere Invio, rileggilo. Prova a vedere il tuo prompt con occhi nuovi e pensa criticamente a ciò che probabilmente otterrai in cambio.
2. Fare troppe domande complesse in un singolo prompt – Chiedi un risultato per volta. Le domande in più parti creano problemi, inclusa la distribuzione delle priorità, ovvero quando il modello distribuisce la sua ‘attenzione’ in modo non uniforme, portando a risposte non uniformi. L’utilizzo di più richieste in un prompt lascia al modello il compito di dare priorità alle domande l’una sull’altra, in base a una percezione di pertinenza che potresti non condividere. Più domande possono introdurre incertezze sul contesto o sul tema generale. Ancora peggio, se non sono separati da righe, ChatGPT deve districare lunghi paragrafi ed eseguire calcoli su quale richiesta affrontare per prima. Pensa a richiedere a ChatGPT come istruire uno stagista entusiasta. Non scaricheresti montagne di richieste tutte in una volta; gli daresti istruzioni chiare in ordine di priorità. In generale, una richiesta alla volta è preferibile per risposte più precise. Successivamente, suddividi le domande, aggiungi contesto e altre informazioni su righe separate e riformula le parti più confuse per chiarezza.
3. Non fornire abbastanza contesto – Che tu sia umano o robot, il contesto conta per risposte accurate e complete. Proprio come forniresti il contesto a qualsiasi libero professionista, membro del team o consulente prima di chiedergli un consiglio, fornisci a ChatGPT informazioni sufficienti per calcolare una risposta decente. Non assumere che ricorderà tutto dalle interazioni precedenti, perché questo può causare malintesi o risposte irrilevanti. Non fare ipotesi sulla conoscenza del modello. Non conoscerà eventi molto recenti o dettagli specifici al di fuori del suo ‘allenamento’. Non assumere che sappia perché gli stai chiedendo qualcosa, queste sono informazioni contestuali che puoi fornire. Per i migliori risultati, fai riferimento o ricapitola le domande precedenti in modo che sappia quali informazioni portare avanti. Ricordagli considerazioni chiave nei prompt successivi. Sii chiaro su quali informazioni dovrebbe scartare. Spiega lo scopo della tua richiesta e tratta il modello come un membro junior del team.
4. Aspettative irragionevoli – Se ti aspetti risposte perfette ogni volta, ti stai illudendo. Non commettere questo errore di base perché minerebbe un rapporto altrimenti fruttuoso. Come qualsiasi modello, ChatGPT ha dei limiti. Verifica prima di fidarti; non trattare le risposte di ChatGPT come definitive, soprattutto in aree specializzate come quelle mediche, legali o finanziarie. Imposta aspettative realistiche e preparati a perfezionare la tua tecnica di prompt per ottenere i migliori risultati. Ricorda che ChatGPT non è un essere umano, quindi, anche se può simulare comprensione ed empatia, a lui non interessa davvero quello che scrive e potrebbe non sapere esattamente cosa vuoi. Non cadere nella trappola delle aspettative mal gestite significa ricordare tutti questi potenziali difetti nel sistema e lavorare attorno a essi, mentre si è silenziosamente fiduciosi che continuerà a migliorare nel tempo.
Conclusioni
Interazioni efficaci con ChatGPT sono importanti per la qualità dell’output che ricevi. Impara a ‘promptare’ bene. Evita le insidie comuni di non essere esplicito, dare domande complesse e confuse, non fornire contesto o con aspettative troppo alte. Invece, sii chiaro con i tuoi prompt, esponi le richieste in un ordine logico, fornisci un contesto abbondante e sii realistico su ciò che potrebbe uscire dall’altra parte. L’apprendimento continuo, la tua familiarità e fiducia nel modello ti aiuteranno nella tua attività.
