Amazon ha comunicato ai suoi dipendenti che dovranno tornare in ufficio cinque giorni a settimana a partire dall’inizio del prossimo anno, in una delle misure più rigide tra le aziende in termini di riduzione del lavoro remoto, diventato comune durante la pandemia.
L’azienda afferma che la presenza in persona rende il lavoro “più semplice ed efficace”, annullando la politica di lavoro a distanza introdotta durante la pandemia.
“Abbiamo deciso di tornare a lavorare in ufficio come facevamo prima dell’inizio del Covid”, ha scritto l’amministratore delegato Andy Jassy in un memo ai dipendenti lunedì. “Abbiamo osservato che è più facile per i nostri collaboratori imparare, modellare, praticare e rafforzare la nostra cultura; collaborare, fare brainstorming e inventare sono più semplici e più efficaci.”
“Prima della pandemia, non era scontato che si potesse lavorare da remoto due giorni a settimana, e sarà lo stesso in futuro”, ha aggiunto Jassy. Ha specificato che saranno fatte eccezioni per dipendenti con un figlio malato, emergenze familiari o progetti di programmazione che richiedono un ambiente più isolato.
Amazon ha inoltre dichiarato che metterà fine al “hot-desking” e ripristinerà i piani assegnati per le postazioni nei suoi edifici negli Stati Uniti, anche se la pratica continuerà in Europa. Alla fine del 2023, l’azienda contava circa 1,5 milioni di dipendenti a tempo pieno e parziale, secondo i documenti normativi.
Sebbene la maggior parte di questi siano lavoratori orari nei magazzini o autisti per le consegne, Amazon impiega comunque centinaia di migliaia di dipendenti in ufficio.
Amazon è stata all’avanguardia nel ritorno al lavoro in presenza, distinguendosi dalle altre aziende tecnologiche che continuano a offrire condizioni più flessibili. Google, ad esempio, richiede che il personale si rechi regolarmente in uno dei suoi edifici per tre giorni alla settimana, e molte startup sono rimaste completamente remote.
Nel maggio dello scorso anno, Amazon ha introdotto una regola aziendale che richiedeva tre giorni di presenza in ufficio e ha monitorato rigorosamente il rispetto della norma, verificando quando i dipendenti entravano e uscivano dagli edifici e avvertendo coloro che non rispettavano le regole.
“I vantaggi di essere insieme in ufficio sono significativi”, ha scritto Jassy. “Gli ultimi 15 mesi hanno rafforzato la nostra convinzione sui benefici.”
In altri settori, come i servizi finanziari, ci sono stati richiami ai cinque giorni in ufficio, ma tipicamente solo per determinati dipendenti, come i trader e i dirigenti senior. L’anno scorso, JPMorgan Chase ha comunicato ai suoi managing director che dovevano essere in ufficio a tempo pieno per dare l’esempio al resto dell’azienda e aiutare a formare i dipendenti junior.
Jassy, che lavora in Amazon dal 1997 e ha sostituito il fondatore Jeff Bezos come amministratore delegato a metà del 2021, ha inoltre illustrato una serie di iniziative volte a rafforzare il colosso dell’e-commerce e del cloud.
Ha istituito una “casella per la burocrazia” in cui i dipendenti possono segnalare “processi o regole inutili ed eccessive che dovrebbero essere eliminate”. L’amministratore delegato ha anche annunciato una riduzione del management intermedio, mirata a incrementare del 15% il rapporto tra “contributori individuali” e manager entro la fine del primo trimestre del prossimo anno.
“Poiché abbiamo ampliato i nostri team in modo rapido e consistente negli ultimi anni, è comprensibile che abbiamo aggiunto molti manager”, ha scritto. “Si sono creati artefatti che vorremmo cambiare, come ad esempio riunioni preparatorie per altre riunioni decisionali, una catena più lunga di manager che ritiene di dover esaminare un argomento prima che possa procedere.”
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