Come fare per non essere bannati dai social network?
Dopo Pinterest , LinkedIn e Twitter, è l’ora di Facebook, il social network per eccellenza, che proprio la scorsa settimana ha raggiunto un importante traguardo: un miliardo di utenti.
Passiamo al dunque:quali sono le azioni da non commettere per evitare di infrangere le linee guida del social blu?
Rispetto alle precedenti tre puntate, questa volta non approfondiremo l’aspetto “spam”, ma analizzeremo altre azioni pericolose per la vita del nostro Account Facebook .
Regola numero uno: non creare falsi account
Proprio nelle scorse settimane, Mark Zuckerberg ha annunciato la lotta ai falsi account e ai falsi “Mi piace”. Si tratta di un principio che vale anche in altri casi: agire in questo modo significa ingannare le persone con le quali entriamo in contatto.
Regola numero due: non postare contenuti coperti da copyright
Se questa operazione viene ripetuta nel tempo, si rischia la disattivazione dell’account.
Regola numero tre: scegli correttamente il nome della tua fanpage
Tieni ben presente, innanzitutto, che il nome della tua pagina fan non può essere composto esclusivamente da un termine generico come “pizza” o “birra”. Inoltre, non è possibile inserire le lettere maiuscole in modalità differenti da quelle previste dalle comuni regole grammaticali. Evita, se non si tratta di acronimi, di metterne troppe o inventare nomi che siano esclusivamente scritti in maiuscolo.
Infine: non includere simboli, soprattutto se riferiti a un marchio registrato.
Regola numero quattro: fai buon uso dei dati degli utenti
Per effettuare la raccolta dei dati degli utenti, è necessario identificarsi come esecutore di questa operazione. È necessario, inoltre, ottenere il consenso dell’utente per l’utilizzo di queste informazioni. Un passaggio, quest’ultimo, che deve essere ripetuto in futuro, ogni singola volta che si intende riutilizzare questi contenuti.
Per la raccolta di queste informazioni non è possibile utilizzare strumenti automatizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper) senza l’autorizzazione del sistema centrale (Facebook).
Regola numero cinque: attenzione alla tua copertina
Non includere chiamate all’azione. Un esempio: nella foto di copertina non puoi inserire promozioni o sconti, info di contatto della tua azienda, richiesta di “Like” o condivisione della foto.
Regola numero sei: usare le App di facebook per le promozioni
Per questa tipologia di azioni, l’utente ha la responsabilità della legalità della promozione. Nel concetto di “legalità” rientrano anche le regole ufficiali, le condizioni dell’offerta e i requisiti per la partecipazione.
Le promozioni su Facebook devono essere amministrate da Apps on Facebook.com su una pagina principale o su un’applicazione nella scheda di una Pagina. Queste promozioni devono rispettare dei requisiti.
Ne elenchiamo alcuni:
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- esonero dei partecipanti da qualsiasi responsabilità;
- dichiarazione che la promozione non è in nessun modo sponsorizzata, appoggiata o amministrata da Facebook, né associata ad esso;
- il cliccare “Mi piace” a una pagina non deve mai equivalere alla registrazione automatica a una promozione;
- mai usare Facebook per inviare una notifica ai vincitori (tramite messaggi, chat o post sulla bacheca).[/styled_list]
Con questa sesta regola chiudiamo il discorso Facebook. Appuntamento alla prossima settimana con la quinta e ultima puntata: si parlerà di Google Plus.
Danilo Di Bonito
